안녕하세요.

지난 달에 'Y라인 샤인 목걸이'와 '퍼스널라이즈 롱바 목걸이' 두개 주문했습니다.

Y라인 목걸이는 잘 받았습니다. 사진 그대로 너무 이쁘더라구요.

롱바 목걸이의 경우는 업체측에서 신종 코로나 때문에 취소 요구 하셔서 그렇게 진행했습니다.

오늘 받은 환불 금액을 보고 이상한 점이 있어 이렇게 문의드립니다.

Y라인 목걸이 48,000원, 롱바 목걸이 44,000원 이었고 적립금 2,000원 사용하여 총 90,000원 결제하였습니다.

환불금은 44,000원 이어야하는거 아닙니까?

그런데 42,000원 들어왔더라구요.

취소도 업체측에서 먼저 요구하셨고 목걸이 두개 구입하면서 적립금 사용한 건데 왜 2,000원이 차감되어 들어오나요?

현재 해외에 있어서 전화통화는 어렵습니다.

댓글이나 메일로 답변 부탁드립니다.

smile.noopy00@gmail.com